а он мне, прикинь

[humorable]

Что меня умиляет - так это попытки большинства комментирующих оправдать героиню.


Оригинал взят у maxnicolв а он мне, прикинь

Оказался, некурящий, в месте, где курят люди.
И вынужден был постоять несколько минут рядом с двумя девицами.
Они были менеджерами - и даже, если точнее, вуменджерами.
Они разговаривали, бодро пересыпая диалог унылым бездуховным матерком.
Они и курили так же по-дилетантски, как матерились: быстро всасывая несколько молекул дыма, тут же быстро и шумно выдыхая их обратно в объем курительного пространства.
Говорила, правда, в основном одна - здоровая крупнокостная балда в мини-юбке с тостыми ногами и самоуверенной хабалистой мордой - а вторая подхихикивала и поддакивала.

- А он, прикинь, спрашивает "Каким образом будет застрахован мой вклад?" Я объясняю, что гарантированно страхуется 700 тыс., их ему, блядь, и вернут если чего. А этот мудила заводит, что у банка должна быть специальная услуга по страхованию всей суммы, прикинь. Развелось умников, блядь. Не, говорю, так по закону не положено. А он мне "Девушка, а могу я поговорить с кем-нибудь из руководства?" И так, знаешь, еще так с подъебочкой тянет "Дееевушка". Ну, думаю, жалко, что я на работе, а то аж руки зачесались ему в ебло дать. Нет, говорю, руководство по вопросам, решать которые в компетенции менеджера, беспокоить не положено. А он мне так раздельно, как тупой - прикинь, да? - выдает "Дееевушка, послушайте, я хочу открыть счет в вашем банке. Я собираюсь положить на свой счет 45 млн. руб. Мне нужны гарантии, и я хочу оформить договор на особых условиях. Пожалуйста, пригласите руководство. Похоже, с вами мне говорить больше не о чем." Ну, думаю, гондон, хуй ты у меня в нашем банке счет откроешь.

Я не смог дослушать. Ощутил вдруг, что если немедленно не уйду, я сам ей пинка дам. Хотя обычно девушки вызывают у меня другие мысли - те, кто знает меня лично, знают.
И вот - доехал до дома, а сам всё размышляю: вот приходит клиент. Денег хочет дать. А эта вот норовит упустить коммерческую выгоду для компании, которая ей платит зарплату. При феноменальном неуважении клиента априорно. Мне даже показалось, что это модель российского менеджмента в целом.
Нет-нет, я знаю много толковых профессионалов в самых разных сферах деятельности.
Но вот это, что мне показали, случайно приоткрыв занавесочку - это что?

Даундэйт. Почитал комменты.
Да какая же разница - в лицо это она говорила клиенту или просто обсуждала с подружкой. Если бы в лицо - то, наверное, уже бы через 10 мин. уволили. Мой пост - именно о психологии: требовать от людей быть не хамами, а людьми - не "можно ли?", а необходимо.
Если врач рассказывает дома за ужином "а этот мудак и говорит - доктор, вот тут сильные боли; это у него язва, а козлу и невдомек; ну, я ему чуть по ебалу не заехал - хуй, думаю, ты у меня в больницу ляжешь" - такому не место в профессии.
Когда повар развлекает подружку "а это чмо и говорит: прожарка - Medim Rare; ну, думаю - хуй тебе, и сделал ему подметку Well done" - гнать такого из ресторана ссаными тряпками.
Клерк в банке полагает, что так МОЖНО думать и говорить про клиента - гуляй, не позорь банк.

Comments

[Андрей Шляхов (from livejournal.com)]

Какие тут могут быть оправдания? Разве что от единомышленников...

[ejisko.livejournal.com]

это безнадежно. сидишь, сидишь с ними, перехватываешь разговор, когда видишь, куда идет, так несколько лет. потом идешь в отпуск, возвращаешься через месяц - а все менеджеры опять самоутверждаются за счет клиентов. и что с этим делать - совершенно непонятно. других-то взять неоткуда.

[shkripka.livejournal.com]

пост, похоже, грозит прославиться - может, и до героини дойдёт ))
впрочем, там ничего не поможет, скорее всего.

[muzika1.livejournal.com]

Мда.....(((
Сашенька, ещё раз тебя с Новым Годом!!!!

[liveonok.livejournal.com]

это Россия, тут так на каждом шагу.Хамство само собой, понятное дело, это мы ещё с советских времён привыкшие (хотя описанная девушка совок не застала по возрасту), плюс к тому низкая квалификация.Это у нас теперь принято вплоть до министров,не то что у мелких клерков.Печально.

[waxahachie.livejournal.com]

Саш, это не только Российское. Здесь, в Штатах, меня разбаловал качественный сервис, когда я приехала 20 лет назад. Я не то что в Росиии, я в Европе заводилась с пол-оборота - такая была разница. А сейчас и здесь все скатилось по наклонной плоскости. Даже встречается элементарное хамство. Не хочется быть расисткой - но blacks в сервисе - это неисправимо ничем + очевидная их неприязнь к клиентам. ИМХО.